Throwing Back Again! Life as Product Application Specialist in Medical Device Distributor Company
Menjadi Product Application Specialist jauh lebih dari sekadar memahami produk!
Product Application Specialist atau Product Specialist atau Application Specialist dan apapun namanya itu adalah sedikit dari peran yang telah saya tekuni di dunia profesional sejak pertama terjun didunia kerja khususnya di distribusi alat kesehatan di akhir tahun 2024 kemarin. Berdasarkan namanya, tentu pekerjaan yang dilakukan berhubungan dengan produk yang didistribusikan perusahaan termasuk didalamnya memahami pengaplikasian atau USP (Unique Selling Point) dari alat terkait. Akan tetapi, pada dasarnya tidak hanya semata berkaitan dengan hal tersebut saja. Secara tidak langsung, pekerjaan yang dilakukan juga melibatkan kedekatan emosional dan interaksi dengan lintas tim internal perusahaan dan customer atau pelanggan. Berikut beberapa diantara pekerjaan dari posisi tersebut yang bisa sekilas dijabarkan:
1. Memahami, mendalami, dan terkualifikasi dapat menggunakan produk alat kesehatan yang diperjualbelikan oleh perusahaan dengan rutin melakukan konsolidasi atau diskusi dengan principal atau pabrikan
2. Memiliki kecakapan lisan dan tulisan untuk dapat menjelaskan produk dan pengaplikasiannya (demonstrasi), serta penyelesaian masalah teknis (trouble shooting) dan fungsional dari pengunaan alat kepada tim yang biasanya sales dan user atau pelanggan yang menggunakan alat
3. Dapat bekerja secara fleksibel untuk menyiapkan materi atau bahan penunjang marketing/promosi untuk memperkenalkan produk
4. Bersedia melakukan visitasi atau kunjungan rutin ke berbagai lokasi sesuai dengan peluang atau funnels (calon pelanggan potensial) yang ada dengan agenda meyakinkan dan mengajak untuk menggunakan produk
5. Support untuk menyiapkan forecast atau rekapan prediksi berdasarkan data untuk kepuasan penggunaan alat atau bahkan para funnels dan sales yang terjadi pada periode bulanan atau tahunan terkait
6. Support persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi ketika ada partisipasi perusahaan pada acara yang berhubungan dengan alat kesehatan, baik berupa agenda pertemuan ilmiah, exhibition dan expo tahunan, perayaan asosiasi dan instansi, serta lain sebagainya
Tentu akan ada sisi plus dan minus dari setiap posisi dan pekerjaan yang diambil mau apapun sektornya dan target pasarnya. Apabila berhubungan dengan peluang banyak mendapatkan relasi atau channels dengan rekanan, profesional, dan ragam pengguna lintas instansi, maka menjadi keunggulan dari posisi ini yang patut dibanggakan. Selain itu, kesempatan untuk mengeksplor berbagai macam lokasi daripada calon atau pelanggan yang exist secara gratis karena pembiayaan operasional dari kantor bisa dikatakan menjadi hal yang menarik untuk disampaikan. Sedangkan, sisi negatif yang mungkin bisa diinformasikan diantaranya adalah perlu banyak energi yang disiapkan karena hampir setiap saat kita akan berinteraksi dengan berbagai macam pihak dengan latar belakang pembawaan yang berbeda-beda, serta kecenderungan untuk bekerja diakhir pekan juga tinggi karena kebanyakan event dan bahkan demonstrasi produk bisa saja dilakukan diakhir pekan sesuai waktu yang tersedia dari calon pengguna atau user.
Pada intinya menjadi seorang Product Application Specialist atau sejenis merupakan pekerjaan yang menyenangkan apalagi bagi seorang lulusan Teknik Biomedis karena implementasi dari ilmu yang dipelajari ketika berkuliah pasti akan terpakai khususnya berhubungan dengan Instrumentasi Biomedis atau sejenisnya. Lebih lanjut, ditunjang dengan kecakapan komunikasi karena sering menyiapkan draf publikasi dan melakukan presentasi ilmiah juga memaksimalkan peranan lulusan dibidang ini. Menurut saya, posisi ini patut untuk dicoba bahkan untuk lulusan baru atau fresh graduate sekalipun!
Demikian informasi yang bisa disampaikan pada tulisan kali ini. Sampai jumpa disesi berbagi selanjutnya. Jangan lupa untuk bagikan informasi ini untuk lebih banyak orang yang semakin tahu mengenai hal ini.
Sedikit gambaran ketika saya berada di posisi tersebut.
Komentar
Posting Komentar